مع انتشار التجارة الإلكترونية، أصبحت سلة واحدة من أشهر وأهم منصات التجارة الإلكترونية في السعودية، حيث توفر حلولًا متكاملة لإنشاء وإدارة المتاجر بسهولة وفعالية.
سواء كنت مبتدئًا أو تاجرًا محترفًا، تمنحك منصة سلة الأدوات اللازمة للنجاح بفضل ميزاتها، مثل القوالب الجاهزة، حلول الدفع، وخدمات الشحن.
في هذا المقال، سنستعرض بالتفصيل كل ما تحتاج معرفته عن منصة سلة،بما في ذلك تاريخها، مميزاتها وعيوبها، فوائد استخدامها، بالإضافة إلى نصائح حول كيفية إنشاء وإدارة متجرك على سلة بشكل ناجح.
ما هي منصة سلة؟
سلة منصة سعودية متخصصة في إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، وتُعد من أبرز منصات التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية والعالم العربي.
توفر المنصة حلولًا متكاملة تُمكّن رواد الأعمال والتجار من إطلاق متاجرهم الإلكترونية بسهولة، دون الحاجة إلى خبرة برمجية أو تقنية متقدمة.
تتميز سلة بمجموعة واسعة من الأدوات والميزات التي تسهم في تحسين تجربة المستخدم وتسهيل العمليات التجارية عبر الإنترنت، مما يجعلها الخيار الأمثل للراغبين في دخول عالم التجارة الإلكترونية.
منذ انطلاقها عام 2016، حققت منصة سلة نموًا استثنائيًا في قطاع التجارة الإلكترونية بالسعودية.
وبحلول عام 2024، تجاوز عدد المتاجر الإلكترونية المسجلة على المنصة 12,000 متجر نشط.
كما سجلت المنصة إنجازات لافتة، حيث بلغت مبيعات موسم رمضان 2024 أكثر من 1.6 مليار ريال سعودي، في حين تخطى عدد الطلبات خلال الشهر نفسه 6.5 مليون طلب.
تعكس هذه الأرقام الثقة المتزايدة التي يضعها التجار والمستهلكون في منصة سلة، ما يجعلها خيارًا موثوقًا وفعّالًا لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية في السوق السعودي.
كيف تعمل منصة سلة؟
توفر سلة بيئة متكاملة لإنشاء المتاجر الإلكترونية من خلال خطوات بسيطة، حيث يمكن للمستخدم تسجيل حساب على المنصة واختيار القالب المناسب لطبيعة نشاطه التجاري.
بعد ذلك، يتمكن من إضافة المنتجات، ضبط وسائل الدفع والشحن، والبدء في البيع مباشرة. كما تقدم المنصة لوحة تحكم سهلة الاستخدام لإدارة الطلبات، متابعة المبيعات، وتحليل أداء المتجر.
تعرف الآن على كيفية إنشاء متجر إلكتروني على منصة سلة خطوة بخطوة.
تاريخ منصة سلة
انطلقت منصة سلة عام 2016 في المملكة العربية السعودية، بمبادرة من نواف حريري وسلمان بت، بهدف توفير حلول مبتكرة تسهل بناء وإدارة المتاجر الإلكترونية.
تميزت المنصة بتقديم خدمات شاملة تدعم البائعين في تنظيم عمليات البيع والشراء، مما جعلها خلال فترة وجيزة واحدة من المنصات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية بالمنطقة العربية.
مميزات وعيوب منصة سلة (تجربتي مع سلة)
قبل الشروع في إنشاء متجر إلكتروني عبر منصة سلة، يتجه العديد من الأشخاص للبحث عن عبارة “تجربتي مع سلة” للتعرف على تجارب الآخرين مع المنصة، بما في ذلك المزايا والعيوب التي واجهوها أثناء استخدامها.
إليك بالتفصيل أهم مميزات منصة سلة التي تجعلها خيارًا مميزًا للكثيرين، بالإضافة إلى العيوب التي قد تواجه بعض المستخدمين، لمساعدتك على اتخاذ القرار الأفضل لإنشاء متجرك الإلكتروني.
أولًا: مميزات منصة سلة
منصة سلة تعتبر واحدة من أبرز المنصات في مجال التجارة الإلكترونية في السعودية، بفضل مجموعة من الميزات التي تجعلها الخيار المثالي للتجار وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
إليك أبرز المزايا التي تقدمها سلة:
- سهولة الاستخدام
تعتبر منصة سلة من المنصات التي تتميز بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الفهم، مما يجعلها مثالية حتى للمبتدئين الذين ليس لديهم أي خلفية تقنية.
يتمكن المستخدم من إنشاء متجر إلكتروني في غضون دقائق قليلة بفضل الخطوات الواضحة والبسيطة التي توفرها المنصة. - خطط مجانية ومدفوعة متنوعة
تقدم سلة خطة مجانية للمستخدمين، ما يسمح لهم ببدء تجارتهم الإلكترونية دون دفع أي رسوم شهرية في البداية.
كما توفر المنصة خططًا مدفوعة تحتوي على ميزات إضافية، مثل الربط مع شركات الشحن المتقدمة، دعم الفواتير الضريبية، والوصول إلى تطبيقات إضافية تقدم خصائص متقدمة. - تكامل مع أنظمة الدفع
تدعم سلة مجموعة متنوعة من طرق الدفع الإلكترونية لتلبية احتياجات التجار والعملاء على حد سواء.
تشمل هذه الخيارات التحويل البنكي، الدفع عند الاستلام، إضافة إلى بوابات الدفع الإلكترونية مثل STC Pay، مدى، وأبل باي، مما يسهل على العملاء إتمام معاملاتهم بسهولة. - تكامل مع شركات الشحن
توفر سلة خيار التكامل مع شركات الشحن الكبرى مثل أرامكس، سمسا، وDHL، مما يجعل عملية توصيل الطلبات للعملاء أكثر سرعة وكفاءة.
كما تتيح المنصة إدارة الشحن بشكل كامل من داخل النظام، مما يسهل على التاجر متابعة طلبات الشحن. - إدارة المنتجات والمخزون بسهولة
تمكّن سلة أصحاب المتاجر من إضافة منتجاتهم وإدارتها بسهولة، مع إمكانيات متقدمة لتنظيم الفئات، إضافة الأوصاف التفصيلية، والصور لكل منتج.
كما توفر المنصة أدوات لتنبيه التجار عند انخفاض الكميات في المخزون، مما يساعد على إدارة المخزون بشكل فعال. - التسويق والتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي
تدعم سلة التكامل مع منصات مثل فيسبوك وإنستجرام، مما يمكّن التجار من عرض منتجاتهم بشكل مباشر على هذه الشبكات الاجتماعية.
كما توفر المنصة أدوات تسويقية متقدمة، مثل العروض الترويجية، كوبونات الخصم، وبرامج الولاء التي تساعد في جذب العملاء وزيادة المبيعات. - تقارير وتحليلات متقدمة
تتيح سلة لأصحاب المتاجر الوصول إلى تقارير وتحليلات شاملة حول المبيعات، المنتجات الأكثر طلبًا، وسلوك العملاء، مما يساعدهم في اتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين أداء متاجرهم.
ومن الأدوات المميزة التي تسهل عملية تحليل بيانات متجر سلة هي أداة ProInsights.ai. - دعم فني متكامل
تقدم منصة سلة دعمًا فنيًا متاحًا على مدار الساعة عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى أدلة إرشادية تفصيلية تساعد المستخدمين في حل أي مشاكل قد تواجههم أثناء إدارة متاجرهم. - تطبيقات مخصصة للهواتف
توفر منصة سلة تطبيقات للمتاجر الإلكترونية تعمل على أنظمة iOS وAndroid، مما يسهل الوصول إلى المتجر وزيادة التفاعل مع العملاء.
ثانيًا: عيوب منصة سلة
على الرغم من المزايا العديدة التي تقدمها منصة سلة، إلا أنه هناك بعض العيوب التي قد تؤثر على تجربة بعض المستخدمين:
- الاعتماد على السوق السعودي فقط
تركز منصة سلة بشكل أساسي على السوق السعودي، مما يجعلها أقل مرونة في دعم التجار الذين يستهدفون الأسواق الدولية.
كما قد تكون بعض خيارات الدفع والشحن غير متاحة خارج السعودية، مما يعوق التوسع في بعض المناطق. - قيود في التخصيص والتطوير
رغم أن سلة توفر قوالب جاهزة وسهلة الاستخدام، إلا أنها تفتقر إلى إمكانيات تخصيص التصميم بشكل كامل مقارنةً بالمنصات العالمية مثل Shopify أو WooCommerce.
لا يمكن للتجار تعديل الأكواد البرمجية للمتاجر بشكل عميق، مما قد يشكل عائقًا للتجار الذين يحتاجون إلى ميزات فريدة خاصة بهم. - بعض الميزات المتقدمة تتطلب الاشتراك في الباقات المدفوعة
على الرغم من أن سلة توفر خطة مجانية، إلا أن بعض الميزات المتقدمة مثل الربط مع شركات الشحن المتعددة، الفواتير الضريبية، وتحليل البيانات المتقدم تتطلب الاشتراك في الخطط المدفوعة.
وهذا قد يكون عائقًا لبعض المستخدمين الجدد. - عمولة على بعض طرق الدفع
بالرغم من أن منصة سلة لا تفرض أي رسوم على المبيعات، إلا أن بعض بوابات الدفع الإلكترونية تأخذ نسبة من كل عملية بيع، مما قد يؤثر على هامش الربح، خاصة إذا كانت نسبة هذه العمولة مرتفعة. - تحديات في تحسين محركات البحث (SEO)
مقارنةً بالمنصات العالمية الأخرى، قد تكون منصة سلة أقل تقدمًا فيما يخص تحسين محركات البحث.
حيث تفتقر المنصة إلى أدوات متقدمة لتحسين ظهور المتاجر في نتائج البحث العضوية على جوجل، مما قد يقلل من فرص الوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل فعال. - عدم دعم تعدد العملات بشكل كامل
تواجه سلة تحديات في دعم تعدد العملات بشكل مرن.
على الرغم من أن المنصة تدعم العملة المحلية (الريال السعودي)، إلا أن التوسع في الأسواق الدولية قد يتطلب دعمًا أفضل للعملات المختلفة، مما قد يحد من قدرة التجار على استهداف العملاء في مناطق متعددة.
تعرف على ما هي أنواع باقات سلة؟
ثالثًا: تجربتي مع سلة (احد التجار يكشف لنا كيف غيّرت منصّة سلة عمله)
سعد هو تاجر في مجال بيع الأجهزة الإلكترونية، وكان يواجه العديد من التحديات في إدارة متجره عبر الإنترنت.
كان يعتمد على قنوات تقليدية لبيع منتجاته، ولكن بعد فترة شعر أن هناك حاجة لتطوير عمله ومواكبة العصر الرقمي.
بدأ سعد بالبحث عن حلول لتسهيل البيع وتحسين تجربة عملائه، إلى أن وصل إلى منصة سلة.
منذ أول لحظة قرر فيها استخدام منصة سلة، شعر أن الطريق أصبح أسهل بكثير.
“سلة قدمت لي كل ما كنت أحتاجه في منصة واحدة”، يقول سعد وهو يتحدث عن سهولة استخدام المنصة.
لم يكن مضطرًا لتعلم الكثير من المهارات التقنية المعقدة، فكل شيء كان واضحًا وسهلًا.
تمكن من إنشاء متجره الإلكتروني بشكل احترافي خلال ساعات قليلة.
الشيء الذي فاجأ سعد هو نظام إدارة الطلبات والتسليم.
“لم أعد أواجه مشكلة في متابعة الطلبات أو التأكد من تسليمها في الوقت المحدد”، يضيف سعد. كانت المنصة تقدم له تقارير لحظية عن كل طلبية جديدة، وكذلك خيارات التوصيل المتنوعة، مما جعل عملية التسليم أكثر سلاسة وأقل تعقيدًا.
أما عن عملية الدفع، فقد كانت من أبرز العوامل التي جعلت سعد يثق أكثر في استخدام سلة. “الدفع عبر الإنترنت أصبح أكثر أمانًا وسرعة، وهو شيء كنت بحاجة إليه لتوسيع قاعدة عملائي”، يوضح سعد.
وأخيرًا، فيما يتعلق بالتسويق والإعلانات، فقد استفاد سعد من أدوات سلة لتسويق منتجاته عبر منصات التواصل الاجتماعي بسهولة. “من خلال الحملات التسويقية المدعومة من سلة، استطعت الوصول إلى جمهور أكبر وزيادة مبيعاتي بشكل ملحوظ”، يقول سعد.
في النهاية، أكد سعد أن منصة سلة ساعدت في نمو أعماله بشكل كبير، وأصبحت جزءًا أساسيًا من استراتيجيته التجارية في السنوات الأخيرة. “لم أكن أتوقع أن تكون هذه التجربة سهلة وفعّالة بهذا الشكل، وبالفعل ساهمت في زيادة أرباحي”، وهذا ما ختم به سعد حديثة في النهاية.
كيفية إدارة متجر سلة
إدارة متجر سلة هي عملية سهلة ومرنة بفضل الأدوات المتكاملة التي توفرها المنصة.
إليك كيفية إدارة متجرك بشكل فعال خطوة بخطوة:
- التسجيل وإنشاء المتجر
- قم بالتسجيل في منصة سلة عبر رابط الموقع الرسمي باستخدام بريدك الإلكتروني أو حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي.
- اختر الخطة المناسبة لاحتياجاتك، سواء كانت مجانية أو مدفوعة، حسب الميزات التي ترغب في استخدامها.
- بعد التسجيل، يمكنك تخصيص اسم المتجر واختيار التصميم المناسب من بين القوالب الجاهزة المتاحة.
- إضافة المنتجات وتنظيمها
- لإضافة المنتجات، اذهب إلى لوحة التحكم الخاصة بك في المتجر.
اختر قسم “المنتجات” واضغط على “إضافة منتج جديد”. - قم بتحميل صور المنتجات عالية الجودة، وكتابة أوصاف تفصيلية تشد انتباه العملاء، وتحديد الأسعار.
- يمكنك تنظيم المنتجات في فئات مثل “ملابس”، “أدوات منزلية”، “إلكترونيات” لتسهيل عملية البحث على العملاء.
- يمكنك تحديد خيارات متنوعة لكل منتج، مثل الألوان أو الأحجام، حسب احتياجاتك.
- لإضافة المنتجات، اذهب إلى لوحة التحكم الخاصة بك في المتجر.
- إدارة المخزون
- توفر سلة أدوات متقدمة لمتابعة المخزون. يمكنك تحديد الكميات المتاحة من كل منتج.
- ستتلقى إشعارات تنبيه عندما يقترب المخزون من النفاد، مما يسمح لك بإعادة ترتيب المنتجات بشكل استباقي.
- يمكنك تحديد مستوى المخزون الأدنى للمنتجات لتجنب نفاد الكميات بشكل مفاجئ.
- إعداد طرق الدفع والشحن
- منصة سلة تدعم العديد من طرق الدفع مثل الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، بالإضافة إلى بوابات الدفع الإلكترونية مثل STC Pay، مدى، وأبل باي.
- كما تتيح لك سلة ربط متجرك مع شركات الشحن مثل أرامكس، سمسا، وDHL لتوصيل المنتجات للعملاء بسرعة وكفاءة.
- يمكنك تحديد تكاليف الشحن الخاصة بكل منطقة بناءً على سياسة شحن محددة.
- إطلاق حملات تسويقية
- استخدم أدوات سلة التسويقية لزيادة وعي العملاء بمتجرك ومنتجاتك.
يمكنك تقديم عروض خاصة، خصومات، أو كوبونات للمشتريات. - المنصة تتيح لك أيضًا إعداد برامج ولاء للعملاء الذين يعودون للتسوق بشكل مستمر.
- يمكنك ربط متجرك بمنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستجرام لعرض المنتجات مباشرة وزيادة عدد الزيارات إلى متجرك.
- استخدم أدوات سلة التسويقية لزيادة وعي العملاء بمتجرك ومنتجاتك.
- تحليل البيانات والتقارير
- سلة توفر تقارير شاملة حول المبيعات، المنتجات الأكثر طلبًا، وسلوك العملاء.
هذه البيانات تساعدك في اتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين عملك. - يمكنك تتبع أداء كل منتج على حدة، ومعرفة الأنواع التي تحقق أعلى مبيعات، مما يمكنك من تعديل استراتيجية التسويق الخاصة بك.
- تُتيح لك التقارير معرفة المناطق الجغرافية التي يأتي منها عملاؤك وبالتالي تحسين خدمات الشحن.
- يمكنك استخدم أداة تحليل بيانات متوافقة مع متجر سلة مثل ProInsights.ai، لتتمكن من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
هذه الأداة مصممة خصيصًا لتقديم تقارير شاملة وسهلة الفهم حول أداء متجرك.
بفضل البيانات الدقيقة التي تقدمها، يمكنك اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة تساهم في تحسين تجربة التسوق وزيادة رضا العملاء.
إستكشف ميزات ProInsights.ai التي تجعلها الخيار المثالي لتحليل بيانات متجرك الإلكتروني بفعالية.
- سلة توفر تقارير شاملة حول المبيعات، المنتجات الأكثر طلبًا، وسلوك العملاء.
- إدارة العملاء والدعم الفني
- من خلال لوحة التحكم، يمكنك متابعة طلبات العملاء ومعرفة حالة كل طلب.
- سلة توفر لك دعمًا فنيًا عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة، حيث يمكنك حل أي مشكلة قد تواجهك بسهولة.
- في حالة وجود استفسارات أو مشاكل متعلقة بالتعامل مع المنصة، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الاطلاع على الأدلة الإرشادية المتوفرة في مركز المساعدة.
- تحسين تجربة العملاء
- يمكنك تخصيص واجهة المتجر لتتناسب مع هوية علامتك التجارية من خلال إضافة شعارات، ألوان، وتصاميم مخصصة.
- سلة توفر لك أداة لتحديد سياسات الإرجاع والشحن بشكل واضح للعملاء، مما يعزز الثقة بينك وبينهم.
- تأكد من تحسين سرعة تحميل صفحات المتجر لضمان تجربة تصفح سلسة للزوار.
نصائح لتحقيق أقصى استفادة من منصة سلة
منصة سلة توفر لك العديد من الأدوات والميزات التي تساعدك على إدارة متجرك الإلكتروني بكفاءة.
لتحقيق أقصى استفادة من هذه المنصة، إليك بعض النصائح الهامة:
- اختيار الخطة المناسبة لاحتياجاتك
منصة سلة تقدم خططًا مجانية ومدفوعة، وتختلف كل خطة في الميزات المتاحة.
اختر الخطة التي تتناسب مع حجم متجرك واحتياجاتك.
إذا كنت مبتدئًا، يمكنك البدء بالخطة المجانية، وعندما تنمو أعمالك، يمكنك الانتقال إلى الخطط المدفوعة التي توفر المزيد من الأدوات المتقدمة. - تنظيم المنتجات بشكل استراتيجي
قم بتنظيم منتجاتك في فئات واضحة، مثل “المنتجات الأكثر مبيعًا” أو “العروض الخاصة”، لتسهيل عملية البحث على العملاء.
كما يمكنك تقديم معلومات شاملة عن كل منتج مثل الوصف التفصيلي، الأسعار، وأفضل استخدامات المنتج لجذب العملاء وزيادة المبيعات. - تحليل البيانات لتحسين الأداء
استخدم التقارير والتحليلات التي توفرها سلة لمتابعة أداء متجرك.
ويمكنك ايضًا تجربة أداة متخصصة في تحليل بيانات المتاجر الإلكترونية على سلة مثل ProInsights.ai لتتمكن من الحصول على تقارير مبسطة بكُل سهولة، تُمكنك من معرفة المنتجات الأكثر مبيعًا والمناطق الجغرافية الواعدة، وبالتالي تتمكن من تحسين مبيعاتك وزيادة أرباحك.
- مواكبة التحديثات والميزات الجديدة
منصة سلة تستمر في إضافة تحسينات وميزات جديدة بشكل دوري.
تأكد من متابعة أي تحديثات أو تغييرات في المنصة للاستفادة من أحدث الأدوات التي قد تساعد في تحسين تجربتك وتجربة العملاء.
تواصل معنا الآن واحصل على مساعدة على مدار الساعة، حتى تتمكن من تحليل بيانات متجرك بكل سهولة.
متاجر منصة سلة
تتنوع متاجر منصة سلة الالكترونية بشكل كبير، لتشمل:
- المتاجر الرقمية: وهي متاجر مخصصة لبيع المنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية، البرمجيات، والدورات التعليمية.
- متاجر الأزياء والملابس: وهي متاجر لبيع الملابس والأزياء بمختلف أنواعها، سواء للرجال أو النساء أو الأطفال.
- المتاجر المنزلية والمفروشات: وهي متاجر تقدم مستلزمات وأثاث المنزل، بما في ذلك المفروشات والإكسسوارات.
- متاجر الأطعمة والمشروبات: وهي متاجر متخصصة في بيع المنتجات الغذائية والمشروبات، سواء الطازجة أو المعلبة.
- المتاجر الخدمية: وهي متاجر تقدم خدمات شخصية مثل الاستشارات أو التدريب أو الخدمات الفنية.
- المتاجر المتنوعة: وهي متاجر تشمل مجموعة متنوعة من المنتجات التي تتناسب مع احتياجات مختلفة للمستهلكين.
خدمة استضافة المواقع على منصة سلة
منصة سلة لا تقدم فقط حلولاً لإنشاء المتاجر الإلكترونية، بل تقدم أيضاً خدمة استضافة المواقع بشكل متكامل، مما يجعلها خياراً مثاليًا للتجار الذين يريدون أن يبدأوا تجارتهم الإلكترونية بسهولة دون الحاجة إلى القلق بشأن البنية التحتية للموقع.
إليك تفاصيل الخدمة:
- استضافة المواقع بشكل آمن وموثوق: تقدم سلة استضافة قوية للمواقع مع ضمان مستوى عالٍ من الأمان والحماية.
هذه الخدمة تعتمد على خوادم مضمونة لتوفير استقرار الموقع وعدم انقطاعه. - السرعة والأداء: استضافة سلة تتميز بسرعة تحميل المواقع، مما يوفر تجربة مستخدم ممتازة للزوار والعملاء.
- سهولة التكامل مع المتاجر الإلكترونية: عندما تنشئ متجرًا على سلة، يتم استضافته تلقائيًا على منصة سلة نفسها، مما يعني أن كل شيء مُدمج ويسهل عليك البدء دون الحاجة إلى إجراءات معقدة.
- دعم فني مستمر: تقدم سلة دعمًا فنيًا متميزًا لحل أي مشاكل قد تواجهها في استضافة الموقع.
- المرونة في تخصيص النطاقات: بإمكانك ربط متجرك بنطاق مخصص (domain) يناسب علامتك التجارية، مع إمكانية تعديل إعدادات الدومين بسهولة.
- الاستقرار والتوسع: سواء كان لديك متجر صغير أو تخطط للتوسع مستقبلاً، توفر سلة خيارات استضافة مرنة ومتطورة تتيح لك التوسع مع نمو عملك الإلكتروني.
ما هو تطبيق سلة فيما يستخدم؟
توفر سلة ما يسمى بـ تطبيق سلة وهو تطبيق مخصص للهواتف الذكية، يتيح لكل من التجار والعملاء التفاعل مع المنصة بسهولة أثناء التنقل. ويمكن تقسيم استخدامه إلى نوعين:
لاستخدام التجار (أصحاب المتاجر الإلكترونية) يمكنهم من الآتي:
- إدارة الطلبات واستقبال إشعارات فورية عند أي عملية شراء جديدة.
- تحديث تفاصيل المنتجات والأسعار بسهولة.
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مباشر.
- متابعة التحليلات والمبيعات من خلال الهاتف دون الحاجة إلى استخدام الكمبيوتر.
لاستخدام العملاء (المشترين):
- تصفح المتاجر والمنتجات بسهولة عبر التطبيق.
- إتمام عمليات الشراء والدفع مباشرة من الهاتف.
- تتبع الطلبات واستلام إشعارات حول حالة الطلب.
- الاستفادة من العروض والخصومات التي يقدمها المتجر.
فوائد استخدام منصة سلة للتجارة الإلكترونية
منصة سلة للتجارة الإلكترونية تقدم العديد من الفوائد التي تجعلها الخيار الأنسب لأصحاب الأعمال الذين يسعون لتوسيع نطاق تجارتهم الإلكترونية بسهولة وفعالية.
ومن أبرز هذه الفوائد:
- تقليل التكاليف التشغيلية:
باستخدام منصة سلة، يمكنك تجنب التكاليف الباهظة المرتبطة بإنشاء متجر تقليدي، مثل تكاليف الإيجار، وصيانة المتاجر الفعلية، والعمالة، بالإضافة إلى تكاليف تطوير الموقع الإلكتروني.
سلة توفر لك منصة جاهزة تحتوي على جميع الأدوات التي تحتاجها لتأسيس متجرك الإلكتروني بسرعة وبتكلفة منخفضة. - الوصول إلى جمهور واسع:
توفر منصة سلة فرصة للوصول إلى قاعدة عملاء ضخمة من مختلف أنحاء العالم، حيث يمكن لعملائك تصفح المنتجات وشرائها من أي مكان وفي أي وقت. هذا يعزز من فرص نمو عملك ويساهم في التوسع الجغرافي دون الحاجة لتواجد فعلي في أسواق متعددة.
كما أن إمكانية استهداف أسواق دولية تفتح أمامك فرصًا أكبر للوصول إلى شرائح جديدة من العملاء. - تحسين الكفاءة التشغيلية:
تقدم سلة مجموعة من الأدوات التي تساعد على تحسين الكفاءة التشغيلية، مثل أتمتة عمليات الطلب والدفع، وإدارة المخزون، وتنظيم عمليات الشحن.
كما تتيح لك المنصة إجراء عمليات التسويق وإدارة العملاء بطرق أكثر سلاسة وفعالية، مما يساهم في تقليل الأخطاء وتحسين وقت الاستجابة للعملاء. - زيادة المبيعات:
من خلال الميزات الترويجية التي توفرها منصة سلة، مثل الخصومات وكوبونات الشراء والعروض الترويجية، يمكنك جذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.
تساعد هذه الأدوات في تحفيز العملاء على إتمام عمليات الشراء، خاصة خلال فترات العروض أو التخفيضات، مما يعزز من معدل التحويل وزيادة الإيرادات.
كما توفر المنصة أدوات لتحليل سلوك العملاء واختيار العروض الأنسب التي قد ترفع من نسبة المبيعات.ما الذي قد تخفية أرقام مبيعات متجرك على منصة سلة
متى يُنصح باستخدام منصة سلة للتجارة الإلكترونية؟
يُنصح باستخدام منصة سلة إذا كنت تبدأ نشاطك التجاري على الإنترنت وترغب في الحصول على منصة تجارة إلكترونية بسيطة وسهلة الاستخدام، فإن سلة تقدم لك بيئة ملائمة لتأسيس مشروعك التجاري بسرعة وبدون تعقيدات.
منصة سلة تمكّنك من التخصيص والتحكم الكامل في تصميم المتجر، مما يجعلها مثالية للمشاريع الصغيرة والمتوسطة.
احصائيات ونجاح منصة سلة 2024
هل كنت تعرف أن السوق السعودي أصبح واحداً من أسرع الأسواق نمواً في مجال التجارة الإلكترونية؟ في 2023، تجاوز حجم السوق 12.8 مليار ريال سعودي، ويُتوقع أن يستمر في النمو بمعدل 15% سنوياً حتى عام 2027.
هذا يعني أن الفرص في هذا المجال تتزايد بشكل كبير!
منصة سلة تلعب دوراً مهماً في هذا النمو.
حتى عام 2024، تجاوز عدد المتاجر الإلكترونية التي تستخدم منصة سلة 15,000 متجر، مما يعكس مدى النجاح والتوسع السريع الذي حققته.
وإذا كنت تتساءل عن حجم الحركة على المنصة، فقد سجلت أكثر من 3 مليون عملية شراء سنوياً، مما يوضح أنها أصبحت وجهة رئيسية للمتسوقين في السعودية.
ما يميز منصة سلة أكثر هو الابتكار المستمر في خدماتها.
إذا كنت صاحب متجر إلكتروني، ستجد أن سلة تقدم لك أكثر من 50 أداة متطورة لدعم التسويق الرقمي وتحليل البيانات، مما يساعدك على تحسين أدائك وزيادة مبيعاتك بشكل ملحوظ.
هذه الأدوات تجعل تجربتك كصاحب متجر أكثر سلاسة وتساعدك في تقديم خدمة أفضل لعملائك.
كيفية الشراء من سلة
عملية الشراء من موقع سلة هي عملية بسيطة وسهلة، ولا تطلب سوى خطوات قليلة وهي:
- زيارة المتجر الإلكتروني: توجه إلى متجر سلة الإلكتروني.
- تصفح المنتجات: تصفح الفئات المختلفة للمنتجات مثل الملابس أو الأدوات المنزلية.
- إضافة المنتجات إلى السلة: اختر المنتج الذي ترغب في شرائه وأضفه إلى سلة التسوق.
- مراجعة السلة: اذهب إلى سلة التسوق الخاصة بك وتأكد من المنتجات التي اخترتها.
يمكنك تعديل الكمية أو إضافة منتجات أخرى إذا رغبت. - اختيار طريقة الدفع: اختر طريقة الدفع المناسبة لك، سواء عبر بطاقة الائتمان أو الدفع عند الاستلام.
- إتمام عملية الدفع: أكمل عملية الدفع باستخدام خيارات الدفع الآمنة التي توفرها منصة سلة.
- تأكيد الطلب: ستتلقى تأكيدًا على طلبك مع تفاصيل التوصيل.
- استلام الطلب: بعد إتمام الشراء، سيتم توصيل المنتجات إليك بسرعة ودقة وفقًا لخدمة التوصيل التي توفرها سلة.
ختامًا
إذا كنت تفكر في إطلاق متجر إلكتروني أو تحسين أدائك في التجارة الإلكترونية، فإن منصة سلة للتجارة الإلكترونية توفر لك الأدوات والموارد الضرورية التي تساعدك في فتح متجر إلكتروني ناجح.
بفضل ميزاتها المتكاملة والسهلة الاستخدام، سواء كنت مبتدئًا أو تاجرًا محترفًا، توفر سلة لك جميع الأدوات التي تحتاجها لتدير متجرك بكفاءة، من إنشاء المتجر وحتى تحليل البيانات وتحسين تجربة العملاء.
رغم بعض العيوب التي قد تواجه بعض المستخدمين، تظل سلة واحدة من أبرز منصات التجارة الإلكترونية في السعودية والعالم العربي، مما يجعلها خيارًا موثوقًا للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة.
إذا كنت تبحث عن منصة تجمع بين السهولة والفعالية، فلا شك أن سلة هي الحل الأمثل لك.
الأسئلة الشائعة
ما هي منصة سلة؟
منصة سلة هي منصة إلكترونية متخصصة في إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية بسهولة وسرعة.
ما هي باقات منصة سلة؟
توفر سلة باقات متنوعة تناسب مختلف الاحتياجات، بما في ذلك الباقة المجانية، الأساسية، الاحترافية، والمتقدمة.
هل يمكن فتح متجر إلكتروني مجاني على منصة سلة؟
نعم، توفر منصة سلة باقة مجانية تتيح لك إنشاء متجر إلكتروني بميزات محدودة.
كيف يمكن إدارة متجر سلة؟
يتم إدارة متجر سلة من خلال لوحة تحكم متكاملة تتيح لك مراقبة الأداء وضبط الإعدادات بسهولة.
ما هي تكلفة استخدام منصة سلة؟
تختلف التكلفة بناءً على الباقة التي تختارها، حيث تبدأ من الباقة المجانية وصولًا إلى الباقات المتقدمة.
هل توفر منصة سلة دعمًا فنيًا؟
نعم، تقدم منصة سلة دعمًا فنيًا على مدار الساعة لمساعدة أصحاب المتاجر.
ما هي أفضل طرق التسويق عبر سلة؟
يمكنك استخدام أدوات التسويق المتاحة مثل الإعلانات المدفوعة، البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
هل موقع سلة موثوق (هل موقع سلة مضمون)؟
موقع سلة يتمتع بسمعة جيدة بين المستخدمين ويعتبر موثوقًا من حيث الأمان وسهولة الاستخدام، لكنه لا يخلو من بعض التحفظات، خاصة فيما يتعلق بالمرونة في التصميم والتكاليف.
لا تتردد في التواصل معنا عبر الواتساب للحصول على الدعم الذي يساعدك في تحليل بيانات متجرك الإلكتروني على منصة سلة.
المصادر:
منصة سلة للتجارة الإلكترونية
لِمَ تعتبر سلة افضل موقع لإنشاء متجر الكتروني
