سياسة الخصوصية
في ProInsights.ai، نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، استخدام، تخزين، وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لضمان تقديم خدماتنا بشكل فعال:
. المعلومات الشخصية:
التي تقدمها عند التسجيل مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
. معلومات المتجر الإلكتروني:
مثل بيانات المبيعات، العملاء، المنتجات، الأداء المالي، وتفاصيل الشحن.
. معلومات الاستخدام:
بما في ذلك سجلات التصفح وبيانات الاستخدام من أجل تحسين تجربتك داخل النظام وتحسين خدماتنا.
. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة المستخدم على موقعنا وتحليل أنماط الاستخدام.
2. كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات التي نجمعها لتحسين الخدمة وتحقيق تجربة أفضل للمستخدم:
. تحسين خدماتنا:
نستخدم بيانات المتجر لتقديم تقارير وتحليلات مرئية تعزز من اتخاذك لقرارات استراتيجية.
. التواصل معك:
نستخدم بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى لإرسال تحديثات، تنبيهات، وأخبار حول خدماتنا.
. تحليل الأداء
نحلل بيانات استخدام النظام لفهم أداء خدماتنا وضمان تحسين استمراري لها.
. الأمان والحماية:
يتم استخدام بياناتك لضمان حماية حسابك وتحديد أي نشاط غير معتاد.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية أو بيانات متجرك مع أي أطراف خارجية دون إذنك المسبق، إلا في الحالات التالية:
. الامتثال للقانون:
عندما نكون ملزمين بالكشف عن بياناتك استجابةً لطلبات قانونية.
. مزودي الخدمات:
نتعاون مع بعض الجهات الخارجية مثل مزودي خدمات الدفع أو مقدمي استضافة الخوادم لضمان استمرارية الخدمة.
. إجراءات الأمان:
نشارك بعض البيانات مع الجهات المختصة للحفاظ على أمان المستخدمين في حال اكتشاف أي تهديدات.
4. حماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية بياناتك من خلال استخدام بروتوكولات الأمان المتقدمة:
. تشفير البيانات:
يتم تشفير جميع البيانات الحساسة التي تنتقل بين خوادمنا ومتجرك لضمان عدم اختراقها.
. التحقق المزدوج:
نوصي بتفعيل ميزة التحقق بخطوتين لتعزيز حماية حسابك.
. البروتوكولات الأمنية:
نستخدم أحدث تقنيات الحماية لضمان أمان بياناتك على خوادمنا.
5. حقوق المستخدمين
لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
. حق الوصول:
يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها.
. حق التصحيح:
يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة أو قديمة.
. حق الحذف:
يحق لك طلب حذف بياناتك في أي وقت، وسنقوم بتنفيذ ذلك في حدود ما يسمح به القانون.
. إلغاء الاشتراك:
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي رسائل تسويقية قد نرسلها إليك.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدمين. يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن هذا قد يؤثر على كيفية استخدامك لبعض وظائف الموقع.
7. نقل البيانات
قد يتم نقل بياناتك إلى خارج بلد إقامتك، وذلك لأغراض المعالجة والتخزين. نحن نلتزم بضمان أن هذه العمليات تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
8. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو الامتثال للقوانين. سيتم إخطارك بأي تحديثات جوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات على الموقع.
9. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو حول طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
. البريد الإلكتروني:
info@alex-sa.dev
. الهاتف:
