أسهل 9 خطوات لـ توثيق متجر سلة

توثيق متجر سلة هو إجراء ضروري لأصحاب المتاجر الإلكترونية على منصة سلة، حيث يضمن زيادة موثوقية المتجر وتعزيز ثقة العملاء، بالإضافة إلى تحسين ظهور المتجر في نتائج البحث.
في هذا المقال، سنتعرف على كيفية توثيق متجر سلة، ونستعرض الشروط المطلوبة وخطوات التوثيق بالتفصيل، بالإضافة إلى فوائد توثيق المتاجر الإلكترونية على سلة، حتى تتمكن من توثيق متجرك بسهولة ومعرفة الطريقة الصحيحة للقيام بذلك.

ما هو توثيق متجر سلة؟

توثيق المتجر سلة هو عملية تهدف إلى تأكيد ملكية المتجر والتأكد من مصداقيته، مما يعزز ثقة العملاء ويزيد من موثوقية المتجر في السوق. يتم التوثيق من خلال تقديم مستندات رسمية، مثل السجل التجاري أو الهوية الوطنية، إلى منصة سلة للموافقة عليها.
بعد التوثيق، يحصل المتجر على شارة التوثيق، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة معدلات المبيعات، حيث يطمئن المشترون إلى أن المتجر موثوق وآمن للتسوق.

فوائد توثيق متجر سلة

يُعتبر توثيق متجر سلة خطوة ضرورية لأي صاحب متجر إلكتروني يسعى لتعزيز مصداقيته وزيادة ثقة العملاء، حيث يمنح التوثيق المتجر هوية رسمية ويؤكد موثوقيته، مما ينعكس إيجابًا على حجم المبيعات واستقرار النشاط التجاري. إليك أبرز فوائد توثيق متجر سلة:

• زيادة ثقة العملاء: يمنح التوثيق شارة رسمية تؤكد موثوقية المتجر، مما يطمئن العملاء ويحفّزهم على الشراء.
• تفعيل ميزات الدفع الإلكتروني: يتيح التوثيق إمكانية الاستفادة من بوابات الدفع الإلكتروني المتقدمة، مما يسهل عمليات الشراء.
• تحسين التعاون مع شركات الشحن: يساعد التوثيق في إتاحة خيارات شحن موثوقة وسريعة عبر شركات معتمدة.
• رفع معدل ظهور المتجر: يزيد التوثيق من فرص تحسين ترتيب المتجر في محركات البحث، مما يجذب المزيد من الزوار.
• الحماية من الإيقاف أو المشكلات القانونية: يضمن التوثيق استمرارية المتجر دون التعرض لمشكلات تتعلق بالسياسات أو القوانين.
  باختصار، توثيق المتجر في سلة يعزز الاحترافية ويمنح المتجر مزايا تنافسية تساعده على النجاح والنمو في سوق التجارة الإلكترونية.

تعرف على كيفية إنشاء متجر سلة خطوة بخطوة

خطوات توثيق متجر سلة 

تعتمد طريقة توثيق متجر سلة على نوع الكيان للمتجر، وهو نوع الكيان الذي اختارته لمتجر في عملية إنشاء المتجر على سلة (فرد، مؤسسة،أو جمعية خيرية)، فيما يلي خطوات تفصيلية تشرح طريقة توثيق المتجر في سلة، وتساعدك على معرفة متطلبات توثيق المتجر، حتى تتمكن من توثيق متجرك بسهولة:

1.  الدخول إلى لوحة التحكم لبدأ توثيق متجر سلة:

• بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة سلة، انتقل إلى القائمة الجانبية واختر قسم “الإعدادات“.
• اضغط على خيار “المحفظة والفواتير“.
• ستظهر حالة توثيق متجرك في أعلى الصفحة. إذا كانت الحالة “غير مكتمل“، اضغط عليها لبدء عملية التوثيق.

2. رفع طلب التوثيق:

• • في صفحة توثيق المتجر، اضغط على زر “تحديث بيانات التوثيق“.

3. تحديد نوع الكيان:

• • ستظهر لك خيارات لتحديد نوع الكيان الخاص بمتجرك: فرد، مؤسسة، شركة، أو جمعية. اختر النوع المناسب لنشاطك التجاري.

4. توثيق مالك المتجر:

• • أدخل بيانات مالك المتجر، والتي تشمل:
    • رقم الهوية الوطنية (مكون من 10 أرقام).
    • تاريخ الميلاد (بالهجري للمواطنين وبالميلادي للمقيمين).
    • صورة الهوية الرقمية لمالك المتجر.
  • بعد إدخال هذه المعلومات، سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجل في منصة “أبشر”.
  • أدخل رمز التحقق في المكان المخصص واضغط على زر “تحقق“.

5. توثيق مدير المتجر:

• • إذا كان مدير المتجر هو نفسه مالك المتجر، يمكنك تحديد خيار “مالك المتجر هو المدير“، وستُملأ المعلومات تلقائيًا.
  • إذا كان المدير شخصًا آخر، أدخل بياناته التي تشمل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.

6. إضافة شهادة العمل الحر (للكيانات الفردية):

• • إذا كان متجرك فرديًا، ستحتاج إلى إرفاق شهادة العمل الحر.
  • لمزيد من التفاصيل حول كيفية إصدار شهادة العمل الحر، يمكنك زيارة مركز المساعدة في سلة.

7. توثيق الحساب البنكي:

• • أضف معلومات حسابك البنكي لاستقبال العمليات المالية من متجرك.
  • يمكنك التوثيق عبر:
    • شهادة منصة الأعمال.
    • شهادة الآيبان.
  • أرفق الشهادة المناسبة واضغط على زر “إرسال الطلب“.

8. إكمال خطوات التوثيق حسب نوع الكيان:

للكيان الفردي:

• تأكيد رقم الهوية وتاريخ الميلاد.

•  إرفاق شهادة العمل الحر.

للمؤسسات والشركات:

• • • توثيق السجل التجاري:
      • أدخل رقم السجل التجاري وأرفق صورة منه.
      • اضغط على زر “تحقق” وأدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
    • توثيق الرقم الضريبي (اختياري):
      • أدخل الرقم الضريبي وأرفق صورة شهادة الضريبة.

 جدول يوضح الفرق بين السجل التجاري وسجل العمل الحر المطلوبين لتوثيق متجر سلة:

9. مراجعة حالة توثيق متجر سلة:

• بعد إكمال جميع الخطوات، سيكون طلب توثيق متجرك قيد المراجعة.
• عادةً ما تستغرق مدة توثيق متجر سلة من 24 ساعة إلى 48 ساعة وفقًا لمراجعة فريق سلة.
• يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال صفحة “توثيق المتجر” في لوحة التحكم.

تعرف على أهم برامج وتطبيقات سلة التي يجب ربطها مع متجرك 2025

شروط ومتطلبات توثيق متجر سلة

لضمان المصداقية والموثوقية في المعاملات التجارية، تفرض منصة سلة مجموعة من الشروط التي يجب استيفاؤها قبل توثيق سلة للمتجر الإلكتروني.
فيما يلي أهم شروط توثيق متجر سلة:

1. امتلاك هوية وطنية أو إقامة سارية: يجب أن يكون مالك المتجر سعودي الجنسية أو مقيمًا بصفة قانونية.
2. تقديم سجل تجاري أو وثيقة عمل حر:
   • الشركات والمؤسسات ملزمة بتقديم سجل تجاري ساري الصلاحية.
   • الأفراد يمكنهم تقديم وثيقة العمل الحر كبديل.
3. إثبات الحساب البنكي: يجب أن يكون الحساب البنكي باسم مالك المتجر أو الكيان التجاري، مع تقديم شهادة آيبان رسمية.
4. توثيق هوية المالك أو المدير: يتطلب تقديم صورة الهوية الوطنية أو الإقامة، وإدخال البيانات الشخصية بدقة.
5. إثبات النشاط التجاري: يجب أن يكون النشاط المسجل في سلة متوافقًا مع بيانات السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر.
6. الامتثال للأنظمة واللوائح: يجب على المتجر الالتزام بشروط وأحكام منصة سلة، وعدم بيع المنتجات المحظورة.
7. تفعيل وسائل الدفع الإلكتروني: يُفضل توثيق حساب الدفع الإلكتروني عبر سلة باي أو البنوك المعتمدة.
8. توضيح معلومات الشحن وسياسة الاسترجاع:
   • يجب تحديد شركات الشحن المتعاقد معها وأوقات التسليم بوضوح.
   • تقديم سياسة استرجاع واستبدال واضحة توضح الحالات التي يمكن فيها إعادة المنتجات أو استرداد الأموال.
9. بعد استيفاء هذه الشروط، يخضع المتجر للمراجعة، وقد تستغرق عملية التوثيق ما يصل إلى 24 ساعة.

اقرأ ايضًا.. ما هي أنواع باقات سلة وكيفية إختيار الباقة المناسبة لك

أهمية تحليل بيانات المتجر باستخدام ProInsights.AI لتعزيز الموثوقية

بعد توثيق متجرك على سلة، يمكنك تعزيز نجاحه من خلال تحليل البيانات واتخاذ قرارات استراتيجية.
وهنا تأتي أداة ProInsights.AI، التي توفر تحليلات متقدمة حول أداء متجرك، مثل معدل التحويل، سلوك العملاء، وأكثر المنتجات مبيعًا. باستخدام هذه الأداة، يمكنك تحسين تجربة العملاء، ضبط استراتيجيات التسويق، وزيادة المبيعات، مما يعزز موثوقية متجرك وثقة العملاء به.

اكتشف المزيد عن مميزات أداة تحليل البيانات ProInsights.AI

كم يستغرق توثيق متجر سلة؟

يتساءل الكثيرون عن كم يأخذ توثيق متجر سلة؟ أو كم يستغرق توثيق متجر سلة؟.
 يعتمد ذلك على دقة البيانات المقدمة، ولكن في العادة يتم التوثيق خلال 2-3 أيام عمل.
في بعض الحالات، قد يتطلب فريق سلة توثيق المتجر في وقتًا أطول إذا كانت هناك حاجة لمراجعة إضافية.

طريقة حل مشكلة توثيق المتجر في سلة

قد يواجه بعض التجار مشكلات أثناء محاولة توثيق متجر إلكتروني على منصة سلة، ولكن يمكن حل هذه المشكلات بسهولة باتباع الخطوات الصحيحة.

إليك بعض الحلول الشائعة لحل مشكلة توثيق متجر سلة:

1. التأكد من صحة البيانات المقدمة: تحقق من إدخال المعلومات بدقة، مثل رقم الهوية، السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، والحساب البنكي. أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى رفض الطلب.
2. مراجعة حالة السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر: تأكد من أن الوثيقة المستخدمة سارية المفعول ومتوافقة مع النشاط التجاري المدرج في المتجر.
3. التأكد من تطابق الحساب البنكي: يجب أن يكون الحساب البنكي باسم صاحب المتجر أو المؤسسة التجارية المسجلة، مع تقديم شهادة آيبان رسمية.
4. إكمال معلومات الشحن والاسترجاع: تأكد من إضافة سياسة شحن واضحة وتوضيح إجراءات الاسترجاع والاستبدال لضمان الامتثال لشروط سلة.
5. التحقق من عدم وجود منتجات محظورة: تأكد من أن المنتجات التي تعرضها في المتجر لا تخالف سياسات سلة أو الأنظمة المحلية.
6. مراجعة البريد الإلكتروني ورسائل الدعم: قد يكون هناك طلبات إضافية من فريق سلة تحتاج إلى استيفائها، لذا تابع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتجر.
7. التواصل مع دعم سلة: في حال استمرار المشكلة، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني للحصول على توضيح حول سبب الرفض وإجراءات الحل.

 اكتشف سبب تراجع ارباح متجرك الالكتروني على منصة سلة

ختامًا

يُعد توثيق متجر سلة خطوة أساسية لضمان المصداقية وزيادة ثقة العملاء في متجرك الإلكتروني، كما يسهل عليك تفعيل وسائل الدفع الإلكتروني والتعامل بشكل احترافي.
من خلال اتباع طريقة توثيق سلة بشكل صحيح، وتقديم المستندات المطلوبة، يمكنك إتمام عملية التوثيق بسرعة والاستفادة من جميع مزايا المنصة.
إذا واجهت أي مشكلة في توثيق متجر في سلة، يمكنك التواصل مع دعم سلة لحلها بسهولة.
واحرص دائمًا على تحديث بيانات متجرك، والالتزام بسياسات الشحن والاسترجاع، لضمان تجربة تسوق موثوقة وناجحة لعملائك.

الأسئلة الشائعة 

1. كيف أوثق حساب سلة ؟

يمكنك توثيق حسابك في سلة من خلال اتباع طريقة توثيق المتجر  في سلة، وهي تقديم سجل تجاري أو وثيقة عمل حر، بالإضافة إلى تأكيد الحساب البنكي، وإضافة سياسة الشحن والاسترجاع، ثم انتظار مراجعة الطلب من قبل فريق سلة.

2. كم يأخذ وقت توثيق متجر سله؟

تستغرق عملية توثيق المتجر في سلة عادة 24 إلى 48 ساعة بعد تقديم جميع المستندات المطلوبة بشكل صحيح.

3. كيف أوثق المتجر الإلكتروني؟

يتم توثيق متجرك في سله من خلال استيفاء الشروط المطلوبة مثل السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، تحديث بيانات المتجر، وإضافة معلومات الشحن والاسترجاع لضمان الموثوقية.

4. هل المتجر في سلة موثوق؟

نعم، المتاجر الموثقة على منصة سلة تعتبر موثوقة، حيث تتبع المنصة إجراءات تحقق صارمة لضمان أن جميع المتاجر العاملة عليها قانونية وملتزمة بالأنظمة.

5. كيف اعرف اذا المتجر موثوق او لا؟

يمكنك معرفة مدى موثوقية المتجر الإلكتروني من خلال التأكد من توثيق المتجر سلة، قراءة تقييمات العملاء، التحقق من وجود سياسة شحن واسترجاع واضحة، والتأكد من توفر وسائل دفع آمنة.

6. هل يجب توثيق متجري في سلة؟

نعم، توثيق المتجر الإلكتروني ضروري لزيادة المصداقية أمام العملاء وتمكين وسائل الدفع الإلكتروني وتجنب المشكلات القانونية.

7- كيف اطلع شهادة متجر الكتروني على منصة سلة؟

للحصول على شهادة متجر إلكتروني على منصة سلة، اتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك في سلة.
2. الانتقال إلى إعدادات المتجر من لوحة التحكم.
3. البحث عن قسم التوثيق وتقديم المستندات المطلوبة (مثل السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر).
4. إرسال الطلب وانتظار الموافقة.
5. تحميل الشهادة بعد الموافقة

8. هل منصة سلة للسعوديين فقط؟

منصة سلة متاحة للسعوديين وللمقيمين داخل المملكة، حيث يمكن للأفراد استخدام وثيقة العمل الحر، بينما تحتاج الشركات إلى سجل تجاري سعودي.

9. كيف تعرف إذا كان المتجر عبر الإنترنت شرعيًا؟

يمكن التحقق من شرعية المتجر الإلكتروني عبر مراجعة توثيقه في سلة أو منصات أخرى، قراءة تقييمات العملاء، التأكد من وجود معلومات تواصل رسمية، وسياسة استرجاع واضحة.

تواصل معنا عبر الواتساب، واحصل على المساعدة في تجربة أداة ProInsights.AI لمتجرك الإلكتروني على منصة سلة

واكتشف الآن كيف يمكن ان للبيانات أن تكون شريكك في نجاح متجرك!